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ご予約のキャンセルについて


○出発日当日のキャンセル
当店までご連絡ください。
基本料金の50%のキャンセル料が発生します。

○出発日の前日・前々日のキャンセル
当店までご連絡ください。
基本料金の30%のキャンセル料が発生します。

○出発日から3日以上前のキャンセル
当店までご連絡ください。
キャンセル料は発生しません。

●事前のご連絡又は予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には 「当日のキャンセル」となります。

ご予約の変更について

○ご予約の変更は、出発時間の3時間前までに、当店までお電話でご連絡ください。
○ご予約の変更は2回までとなります。3回以上の変更はできません。
○出発店舗の変更を伴う予約変更は受け付けておりません。(店舗変更希望の場合はいったんご予約をキャンセルしてからの処理となり、キャンセル料が発生する場合がございます。)
※店舗の営業時間外のご連絡は、翌営業日での取扱いとなります。